Veelgestelde vragen
Antwoord op de meest gestelde vragen over bestellen, betalen, bezorgen en Kinnie zelf.
Bestellen en betalen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Kies je producten in de shop, zet ze in je winkelmand en volg de stappen bij het afrekenen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Wero, Bancontact, PayPal, Klarna, Apple Pay, Shop Pay, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Maestro en Union Pay.
Is er een korting op mijn eerste bestelling?
Ja. Meld je aan voor de Kinnie-familie en ontvang direct 15% korting.
Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend en hangen af van je afleveradres en de grootte van je bestelling. Vanaf €100 is verzending gratis.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Voor 21:00 besteld? Dan bezorgen we meestal binnen 2-3 werkdagen in heel de Benelux. Houd rekening met extra tijd voor pre-orders.
Verzenden jullie internationaal?
We leveren binnen Nederland, België en Luxemburg. Voor leveringen buiten deze regio kun je contact met ons opnemen.
Retourneren en annuleren
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Zolang je bestelling nog niet is verwerkt, kan dat. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Wat is het retourbeleid?
Je hebt 14 dagen na ontvangst om je herroepingsrecht aan te geven. Lees alle voorwaarden op de pagina Retourbeleid.
Over Kinnie
Wat is Kinnie?
Kinnie is een natuurlijke, bitterzoete frisdrank uit Malta, gelanceerd in 1952 en gemaakt met kruiden en sinaasappelschillen.
Wat is het verschil tussen Classic, Zero en Zest?
Classic is de originele smaak. Zero heeft dezelfde smaak zonder suiker. Zest is een lichte, sprankelende variant met een intense sinaasappelsmaak, ook zonder suiker.
Bevatten Spritz en Rumba alcohol?
Ja, beide hebben 4% vol en zijn alleen voor 18+. Classic, Zero en Zest zijn alcoholvrij.
Contact en klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met Kinnie Benelux?
Via het contactformulier, per e-mail naar klantenservice@kinnie-benelux.nl, of via Instagram en Facebook. We proberen binnen 24 uur te antwoorden.
Waar kan ik terecht met klachten of vragen over mijn bestelling?
Gebruik het contactformulier en vermeld je ordernummer, dan kunnen we je snel helpen.
Geen vragen gevonden. Stel je vraag via contact.

